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제목

교환 및 반품 이용안내

작성자 rocoden(ip:)

작성일 2019-11-14

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내용


return & exchange [교환반품안내]


상품 수령일 포함 7일이내 교환/환불 접수가 확인되셔야  처리가 가능하며,
접수 방법은 고객상담실 전화 접수, 게시판 접수가 가능합니다.
접수시 주문번호 교환/환불 희망하는 상품등 자세한 사항을 작성해 주셔야 접수가 가능합니다.


교환/환불 요청 상품은 상품과 함께 편도택배비용 3000원 동봉 하여 선불로 발송해주시기 바랍니다.


교환/환불이 불가한 경우

*고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.

단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

* 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

* 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

* 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

* 고객 개별 요청이 반영된 맞춤 상품인 경우

* 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

* 단순 변심에 의한 교환/환불은 1회만 가능 합니다.

* 제품의 이상이나 오배송으로 인한 새상품 발송의 경우 로코덴에서 배송비를 부담합니다.


교환/환불시 이용 택배에 따른 반품 주소
서울특별시 동대문구 왕산로 27 (신설동) 동은컴페니언 906

로코덴 (우) 02580 (T) 02-2254-3791

(선불 발송 해주셔야 합니다.)


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